Ползване на телефония
Контакт център
Денонощен център за клиенти с безплатен номер за всички оператори.
0800 47 800
Ползване на телефония
Имам ли нужда от специален телефон, за да провеждам телефонни разговори през WiMAX мрежата на Транс Телеком?
Можете да използвате всеки телефонен апарат с тонално избиране. За целта свържете апарата с крайното устройство с телефонен кабел и се уверете, че устройството е захранено с електричество и има обхват в точката, в която желаете да проведете телефонния разговор.
Каква такса заплащам за телефонната услуга?
Телефонната услуга през WiMAX мрежа се заплаща според продължителността на проведените разговори, които надхвърлят лимита от безплатни минути – съответно 50 или 100 минути към Топ дестинации според пакета. Не дължите допълнителна абонаментна такса за самата телефонна услуга.
Ако не провеждам телефонни разговори, дължа ли такса за стационарната телефонна услуга?
Ако стационарната телефонна услуга е част от комбиниран пакет, който включва и абонамент за WiMAX услуги, Вие дължите абонаментната такса за целия пакет независимо от липсата на проведени телефонни разговори.
Каква е цената на изходящите разговори от Транс Телеком към БТК?
Цената на минута проведен разговор с ДДС е:
- за селищни разговори с фиксирани мрежи -0,042 лв.;
- за междуселищни разговори с фиксирани мрежи за градовете София, Варна, Бургас, Пловдив, Русе, Велико Търново, Добрич, Кърджали, Стара Загора, Плевен, Видин – 0,042 лв.;
- за междуселищни разговори с фиксирани мрежи в останалата част на страната – 0,072 лв;
- в мрежата на Транс Телеком – 0 лв.
Какви са тарифите при изходящи разговори към мобилните оператори или чужбина?
Цената на минута проведен разговор с ДДС е:
- за мобилни мрежи – 0,49 лв.;
- за международни: за Европейски съюз, САЩ и Канада – 0,12 лв., а за останалите дестинации според официалната тарифа на Транс Телеком.